Портал auto.vsk.ru — официальная платформа для владельцев автомобилей Ford, где можно получить доступ к электронным полисам ОСАГО, проверке истории ТС и другим сервисам. Однако многие пользователи сталкиваются с трудностями при попытке зарегистрироваться через устаревший браузер Internet Explorer (IE), который до сих пор используется в некоторых корпоративных сетях или на старых ПК. В этой статье мы разберём, как правильно выполнить регистрацию, обойти типичные ошибки и почему IE может быть не лучшим выбором для работы с современными веб-сервисами.

Важно понимать, что Microsoft официально прекратила поддержку Internet Explorer в июне 2022 года, и многие сайты, включая auto.vsk.ru, оптимизированы под современные браузеры (Edge, Chrome, Firefox). Тем не менее, если у вас нет альтернативы, наши инструкции помогут завершить процесс регистрации даже в IE. Мы также рассмотрим альтернативные способы доступа к сервису и объясним, какие технические ограничения могут возникнуть.

Почему регистрация на auto.vsk.ru может не работать в Internet Explorer?

Основная проблема кроется в несовместимости устаревших версий IE с современными веб-технологиями. Портал auto.vsk.ru использует:

  • 🔹 JavaScript ES6+ — IE 11 поддерживает его частично, а более старые версии (IE 9-10) не поддерживают вовсе.
  • 🔹 HTTPS-протоколы TLS 1.2/1.3 — в IE по умолчанию может быть включён устаревший TLS 1.0, который блокируется сервером по соображениям безопасности.
  • 🔹 CSS Grid/Flexbox — элементы интерфейса могут отображаться неправильно или вообще не загружаться.
  • 🔹 API для работы с документами — например, загрузка сканов СТС или паспорта может не функционировать.

Кроме того, с 1 января 2026 года портал auto.vsk.ru полностью отказался от поддержки IE 10 и ниже, что означает: даже если страница откроется, авторизация или отправка данных может завершиться ошибкой. Ниже мы покажем, как обойти эти ограничения.

⚠️ Внимание: Если вы используете IE на рабочем компьютере (например, в госучреждении), проверьте, не блокирует ли корпоративный прокси-сервер доступ к auto.vsk.ru. В 30% случаев проблема кроется именно в этом, а не в браузере.

Подготовка Internet Explorer для регистрации на auto.vsk.ru

Перед началом регистрации необходимо настроить IE для максимальной совместимости. Следуйте шагам:

  1. Обновите IE до последней версии (11-я версия — минимальное требование). Проверить версию можно в меню Справка → О программе.
  2. Включите режим совместимости: 
    Настройки (шестерёнка) → Параметры режима представления совместимости → Добавить auto.vsk.ru в список
  3. Активируйте TLS 1.2: 
    Панель управления → Сеть и Интернет → Свойства браузера → Дополнительно → Протоколы TLS 1.2 (поставить галочку)
  4. Очистите кэш и cookies через Безопасность → Удалить журнал просмотра.

Если после этих действий сайт всё равно не открывается, попробуйте отключить защиту Enhanced Protection Mode в настройках безопасности (вкладка Безопасность → Зоны → Локальная интрасеть). Это временное решение, так как снижает уровень защиты.

Обновить браузер до IE 11|

Включить режим совместимости для auto.vsk.ru|

Активировать TLS 1.2 в настройках|

Очистить кэш и cookies|

Отключить Enhanced Protection Mode (при необходимости)-->

Пошаговая инструкция по регистрации на auto.vsk.ru в IE

Если подготовка завершена успешно, приступаем к регистрации. Вам понадобятся:

  • 📄 Данные паспорта (серия, номер, кем выдан).
  • 🚗 Номер СТС или ПТС вашего автомобиля Ford.
  • 📧 Действующий email (на него придёт подтверждение).
  • 📞 Номер телефона для SMS-кода.

Шаг 1. Перейдите на сайт auto.vsk.ru и нажмите кнопку Регистрация (обычно в правом верхнем углу). Если кнопка не активна, обновите страницу (F5).

Шаг 2. Заполните форму: 

Тип пользователя: Физическое лицо

ФИО: [введите полностью, как в паспорте]


Дата рождения: [ДД.ММ.ГГГГ]


Серия/номер паспорта: [например, 1234 567890]


Email: [ваша почта]


Телефон: [+7 XXX XXX XX XX]

Обратите внимание: поле Телефон должно начинаться с +7, иначе SMS не придёт.

Шаг 3. Подтвердите email и телефон. Код из SMS вводите в течение 5 минут — иначе придётся запрашивать новый. Если код не приходит, проверьте, не блокирует ли ваш антивирус (например, Kaspersky) SMS-сообщения.

Шаг 4. Привяжите автомобиль. Введите VIN или номер СТС. Если система не находит ваш Ford, убедитесь, что данные введены без пробелов и тире. Пример правильного VIN: XW8ZZZLZXJG123456.

Что делать, если сайт выдаёт ошибку "Недопустимый формат данных"?

Это означает, что IE неправильно передаёт кодировку символов. Попробуйте:

1. Переключить кодировку страницы на UTF-8 (меню "Вид → Кодировка").

2. Ввести данные латиницей (например, фамилию Ivanov вместо Иванов).

3. Использовать другой браузер для завершения регистрации.

Типичные ошибки и их решения

Даже после правильной настройки IE пользователи сталкиваются с ошибками. Рассмотрим самые распространённые:

Ошибка Причина Решение
SCRIPT5007: Не удалось получить свойство "then" IE не поддерживает Promise в JavaScript Используйте Edge в режиме IE (edge://flags/#ie-to-edge)
Неверный формат телефона Поле заполнено без +7 Укажите номер в формате +79123456789
Сервис временно недоступен Блокировка корпоративным фаерволом Попробуйте с мобильного телефона или домашнего ПК
Ошибка 403 Forbidden Устаревший протокол TLS Включите TLS 1.2 в настройках (см. раздел выше)

Если ни одно из решений не помогло, единственный надёжный способ — использовать другой браузер. Например, Microsoft Edge имеет встроенный режим IE Mode, который эмулирует IE 11, но с лучшей поддержкой современных стандартов. Чтобы его включить:

  1. Откройте Edge, введите в адресной строке edge://flags/#ie-to-edge.
  2. Выберите Default или IE11 в выпадающем меню.
  3. Перезапустите браузер и повторите регистрацию.

Internet Explorer|

Microsoft Edge|

Google Chrome|

Mozilla Firefox|

Другой-->

Альтернативные способы регистрации без Internet Explorer

Если IE отказывается работать, рассмотрите альтернативы:

  • 🌐 Microsoft Edge в режиме IE — сочетает совместимость с современными стандартами (см. инструкцию выше).
  • 📱 Мобильное приложение ВСК — доступно для Android и iOS. Скачайте его из официальных магазинов (App Store, Google Play).
  • 💻 Виртуальная машина — если на рабочем ПК запрещены другие браузеры, установите VirtualBox с Windows 10/11 и используйте Chrome.
  • 📞 Звонок в поддержку ВСК — по номеру 8 800 200-0-900 можно зарегистрироваться через оператора (потребуется паспорт и данные авто).

Преимущество мобильного приложения: оно автоматически определяет VIN вашего Ford через Bluetooth (если автомобиль поддерживает FordPass Connect). Это избавляет от ручного ввода данных, где чаще всего возникают ошибки.

⚠️ Внимание: Никогда не вводите данные паспорта или СТС на сторонних сайтах, предлагающих "помощь с регистрацией на auto.vsk.ru". Мошенники часто создают фишинговые копии портала, чтобы украсть личную информацию.

Безопасность при регистрации: что нужно знать

Работа с auto.vsk.ru предполагает передачу конфиденциальных данных. Следуйте правилам безопасности:

  • 🔒 Используйте личный компьютер или телефон — избегайте регистрации с чужих устройств или публичных Wi-Fi.
  • 🛡️ Убедитесь, что в адресной строке отображается https:// и значок замка (это подтверждает шифрование соединения).
  • 📌 Не сохраняйте пароли в браузере — особенно в IE, где нет современной защиты хранилища паролей.
  • 🔄 Регулярно обновляйте пароль (раз в 3-6 месяцев) в личном кабинете.

Если после регистрации вы заметили подозрительную активность (например, неизвестные устройства в истории входов), немедленно:

  1. Смените пароль через Личный кабинет → Настройки безопасности.
  2. Отвяжите все незнакомые устройства.
  3. Свяжитесь с поддержкой ВСК по телефону 8 800 200-0-900.

С 2023 года портал auto.vsk.ru внедрил двухфакторную аутентификацию (2FA) для всех пользователей. Это означает, что помимо пароля потребуется ввод кода из SMS или приложения-авторизатора (например, Google Authenticator). Если у вас не запрашивают 2FA — это повод проверить подлинность сайта.

💡

Создайте отдельный email для регистрации на auto.vsk.ru (например, на Mail.ru или Yandex). Это защитит ваш основной ящик от возможного спама и упростит фильтрацию писем от ВСК.

Что делать после успешной регистрации?

После создания аккаунта на auto.vsk.ru вам станут доступны следующие функции:

  • 📄 Электронный полис ОСАГО — покупка, продление, проверка подлинности.
  • 🔍 Проверка истории автомобиля — данные о ДТП, ограничениях ГИБДД, залоговых обязательствах.
  • 🚗 Управление данными ТС — добавление/удаление автомобилей, редактирование VIN.
  • 📊 Личный кабинет страхования — история платежей, бонусы за безаварийную езду.

Для владельцев Ford особенно полезен раздел Мои автомобили, где можно:

  • Привязать FordPass для синхронизации данных с мобильным приложением.
  • Получить скидки на ТО у официальных дилеров.
  • Оформить расширенную гарантию или страховку KASKO.

Если вы планируете активно пользоваться сервисом, рекомендуем:

  1. Установить мобильное приложение ВСК Страхование для удобного доступа.
  2. Включить уведомления о приближающемся окончании полиса ОСАГО.
  3. Проверять раздел Акции — там часто появляются промокоды на скидки для владельцев Ford.
💡

После регистрации обязательно проверьте раздел "Мои данные" на предмет ошибок. Неточности в VIN или номере СТС могут привести к проблемам при оформлении полиса ОСАГО.

FAQ: Частые вопросы по регистрации на auto.vsk.ru

Можно ли зарегистрироваться на auto.vsk.ru без паспорта?

Нет, паспортные данные обязательны для идентификации пользователя. Это требование федерального закона № 40-ФЗ "Об ОСАГО". Альтернатива — регистрация через Госуслуги (если ваш аккаунт там подтверждён).

Почему при регистрации в IE не приходит SMS с кодом?

Вероятные причины:

  • Блокировка оператором (например, МегаФон или Билайн иногда фильтруют SMS от сервисов).
  • Некорректный формат номера (должен быть +7XXX...).
  • Технические работы на стороне ВСК (проверьте статус сервиса на их странице в ВКонтакте).

Решение: попробуйте запросить код на email или воспользуйтесь другим браузером.

Можно ли зарегистрировать автомобиль, который не на мне (например, мужа/жены)?

Да, но потребуется:

  1. Согласие владельца (устное или письменное).
  2. Данные его паспорта и СТС/ПТС автомобиля.
  3. Доверенность (если вы не являетесь близким родственником).

В личном кабинете будет отображаться, что автомобиль зарегистрирован "от имени другого лица".

Что делать, если после регистрации не вижу свой Ford в списке автомобилей?

Проверьте:

  • Корректность введённого VIN или номера СТС (частая ошибка — путаница между 0 и O).
  • Привязан ли автомобиль к вашему профилю на Госуслугах (если регистрировались через них).
  • Не стоит ли галочка в фильтре "Только мои автомобили" (снимите её).

Если проблема остаётся, обратитесь в поддержку ВСК с указанием VIN и данных паспорта.

Как удалить аккаунт на auto.vsk.ru, если он больше не нужен?

Самостоятельное удаление профиля невозможно по требованиям законодательства (данные хранятся 5 лет). Чтобы деактивировать аккаунт:

  1. Напишите заявление на email support@vsk.ru с темой "Удаление аккаунта".
  2. Укажите ФИО, номер паспорта и причину удаления.
  3. Приложите скан паспорта (первая страница + прописка).

Процесс занимает до 30 дней. Альтернатива — просто не пользоваться сервисом (данные будут храниться, но доступ будет заблокирован).